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By megaadmin
- In Marketing
El email marketing sigue siendo a la fecha una excelente herramienta de comunicación con los clientes. Como estrategia digital genera muchos beneficios para una empresa ya que permite la comunicación directa con clientes y prospectos además de construir relaciones.
Posee gran efectividad para generar resultados de acuerdo a los objetivos definidos en la estrategia de marketing digital. En relación a esto podemos enumerar las ventajas principales que tiene su uso:
- Económico ya que permite ahorro en costos de publicidad
- Permite llegar a grandes cantidades de audiencia
- Optimización de tiempos al utilizar herramientas que permita automatizar los envíos
- Genera engagement sobre todo al personalizar los correos
- Estadísticas para seguimiento de las campañas
- Permite integrar las redes sociales de la empresa
- Incrementa el tráfico hacia nuestro sitio web
Para comenzar es necesario:
- Formular una estrategia que incluya los objetivos que desea alcanzarse con esta herramienta.
- Posteriormente debe definirse el tipo de contenido que se enviará en el email
- Frecuencia con que se llevará a cabo los envíos
- Segmentación de los destinatarios de acuerdo a los temas que se comunicará
- Calendarización, definiendo las fechas del mes y aquellas que tengan relación con alguna de las temáticas
- Determinar la herramienta a través de la que se ejecutará el envío de los emails y que permita utilizar formatos adecuados, segmentar la base de contactos y generar estadísticas de los mensajes enviados
Teniendo claro estos puntos podemos enumerar a continuación los usos más adecuados que podemos hacer del email marketing:
- Creación de campañas de publicidad. Permite fortalecer el reconocimiento de la marca o empresa sobre todo al incluir casos de éxito o testimoniales.
- Boletines informativos. Con títulos llamativos, información relevante y llamadas a la acción para establecer comunicación frecuente con la audiencia.
- Bienvenida a clientes. Es un método utilizado para lograr la atención al demostrar que se desea mantener una relación con clientes que han adquirido nuestros servicios e incorporar información de presentación y servicios adicionales.
- Encuestas. Es una forma de validar y depurar nuestra base de datos de emails, así mismo permite segmentar de forma más eficiente y conocer más a detalle a nuestra audiencia.
- Fidelización. A través de ofertas personalizadas, saludos en fechas importantes y campañas de marketing relacional.
Algunas plataformas disponibles para el envío del email marketing son:
- Acumbamail
- Mailchimp
- GetResponse
- Benchmark Email
Existen muchas otras sin embargo estas son las de mayor uso. Es importante conocerlas para seleccionar la que más pueda adaptarse a nuestras necesidades y objetivos. Si deseas más información o asesoría contacta aquí